자주하는질문
국세나 지방세 체납 이력이 있어도 장기렌트 진행이 되나요?
네, 가능합니다. JETCAR는 과거의 연체나 세금 체납 이력을 아예 심사하지 않습니다.
위약금을 내지 않고 다른 사람에게 계약을 넘기는 '승계'는 어떻게 하나요?
아니요, JETCAR는 계약 승계를 지원하지 않습니다.
계약 조건을 변경하고 싶어요. 계약 기간 중 변경이 가능한가요?
아니요, 계약 기간 중에는 계약 내용 변경이 불가능합니다.
만기 반납 시 주행거리가 계약보다 적으면 돈을 돌려주나요?
아니요, 주행거리가 적게 사용되더라도 환급되지 않습니다.
계약 만기 후 동일한 차량으로 기간을 연장(재계약)할 수 있나요?
네, 가능합니다. 단, 법적으로 렌터카에는 차령(사용 가능 연한)이 정해져 있어 차령이 남아있는 경우에 한해 가능합니다.
중도 해지 후 반납 시 차량 견인은 렌트사에서 직접 오나요?
원칙적으로 고객님이 JETCAR 지정 장소로 직접 반납하셔야 하며, 별도로 픽업하러 가지 않습니다.
차량 인수 시 명의 이전 비용(취등록세)은 만기 시점 기준으로 새로 내야 하나요?
네, 차량 인수 시 명의 이전에 필요한 제반 비용은 고객님 부담입니다.
제트카 장기렌트는 일반 대기업 장기렌트와 어떤 점이 가장 다른가요?
JETCAR는 대기업 렌트사와 비교해 '신용심사 면제', '빠른 출고', '밀착 고객 응대'라는 세 가지 핵심적인 차별화 서비스를 제공합니다.
신용점수가 매우 낮거나 신용불량자(채무불이행자)여도 제트카 이용이 가능한가요?
네, 가능합니다. JETCAR는 신용심사가 전혀 없기 때문에 신용점수나 채무불이행 이력과 관계없이 누구나 이용하실 수 있습니다.
네, 가능합니다. 신용심사를 진행하지 않으므로 개인회생, 신용회복, 파산 면책 등 법적 절차 진행 여부와 무관하게 계약할 수 있습니다.
나이 제한(만 21세 또는 만 26세 이상 등)은 어떻게 되나요?
JETCAR 장기렌트는 '만 26세 이상'이면서 동시에 '운전경력 1년 이상'인 분만 계약이 가능합니다.
운전면허를 취득한 지 1년 미만인 초보운전자도 계약할 수 있나요?
아니요, 운전면허 취득 후 1년이 경과하지 않은 초보운전자는 계약이 불가능합니다.
소득 증빙이 어려운 주부, 프리랜서, 무직자도 제트카 장기렌트가 가능한가요?
소득 증빙이 가능한 프리랜서는 계약이 가능하지만, 현재 소득이 전혀 없는 무직자나 주부는 계약이 불가능합니다.
외국인(F4, F5 비자 등)도 제트카 장기렌트를 이용할 수 있나요?
네, 가능합니다. 단, 비자 체류 기간 및 필요 서류를 갖추어 자체 심사를 통과해야 합니다.
타 렌트사에서 심사 거절(부결)이 났는데 제트카에서는 승인될 수 있나요?
네, 충분히 가능합니다. 대기업에서 부결되셨더라도 신용을 보지 않는 JETCAR에서는 승인되는 경우가 많습니다.
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| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
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| 고객 상담 및 민원 처리 (필수) | 문의 내용, 상담 기록, 민원 처리 기록, 통화 녹음 | 고객센터 전화·이메일 상담, 홈페이지 문의 |
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| 개인정보 항목 | 보유·이용기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
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| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 전자금융거래에 관한 기록(결제 승인 정보 등) | 5년 | 전자금융거래법 |
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| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
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| 수사기관 (검찰, 경찰 등), 법원 및 관련 행정기관 | 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따른 수사기관 등의 요구가 있는 경우 | 성명, 연락처, 서비스 이용 기록, 접속 IP 정보 등 요구받은 범위 내 최소한의 항목 | 목적 달성 후 즉시 파기 (단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지) |
| 광고 플랫폼사(선택) | 맞춤형 광고 및 서비스 홍보 | 광고식별자, 서비스 이용내역, 구매 내역 | 동의 철회 시까지 |
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| 수탁자 | 위탁업무 내용 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
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|---|---|---|---|---|
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접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템의 접속기록을 최소 1년 이상 보관하고, 위·변조 및 도난 방지를 위한 보안 기능을 사용합니다.
악성프로그램 방지 및 점검: 백신 소프트웨어를 설치하고 주기적으로 업데이트하여 악성프로그램 감염을 방지하며, 외부로부터의 침입을 차단하기 위한 침입차단시스템을 운영합니다.
물리적 보호조치: 전산실과 자료보관실 등의 출입을 통제하고, CCTV 설치 등을 통해 물리적 접근을 제한합니다.
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